PREGUNTAS FRECUENTES MY CICIS

Preguntas Frecuentes Acerca de la Aplicación Mobil My Cicis

 

P: ¿Que es la Aplicación My Cicis?

R: My Cicis es un programa de lealtad que está estructurado para recompensarte. Lo más que lo visitas, lo más rápido que ganaras recompensas.

 

P: ¿Puedo usar diferentes cuentas de correo electrónico para ganar múltiples recompensas?

R: No. La aplicación My Cicis sabe si ha sido descargado en un dispositivo y no proveerá más de una recompensa de introducción por dispositivo.

 

P: ¿Dónde puedo encontrar mi código?

R: Solo tendrás que ingresar un código si fuiste referido por un amigo. Si no, selecciona la flecha en la esquina superior derecha para proceder al siguiente paso.

Si te estas inscribiendo fuera de la aplicación My Cicis en tu computadora, deja la línea en blanco y procede a la próxima pregunta.

 

P: ¿Que es una Loyalty Slice y como gano una?

R: Una Loyalty Slice es simplemente un marcador individual que indica que has ingresado un recibo que se suma a tus recompensas gratis. Puedes ganar un Loyalty Slice en cualquier restaurante Cicis cada vez que gastes un mínimo de $7 (antes de impuestos).

 

P: ¿Cómo funciona la aplicación?

R: Al descargar My Cicis en tu dispositivo iOS o Android, abre la aplicación y selecciona el botón Gana. Escanea la barra que se encuentra en tu recibo de Cicis o tómale una foto a tu recibo para recibir una Loyalty Slice. ¡Es así de fácil!

 

P: ¿Cómo canjeo mis recompensas?

R: Usuarios de la Aplicación:

Abre la aplicación My Cicis y selecciona la pestaña Canjear. Tus ofertas serán enumeradas cuando estén disponibles. Cuando estés presente en una ubicación Cicis, presiona Canjear en la oferta que desees reclamar. NOTA: La oferta vence en dos horas después de ser activada con el botón Canjear.


R: Usuarios de Computadoras:

Selecciona el botón Canjear y luego en el menú escoge la recompensa que deseas canjear. Imprime el número de recompensa que aparece en tu pantalla en tu correo electrónico. Nota: Al reclamar tu recompensa tendrás 24 horas para canjear la recompensa en una ubicación Cicis.

 

P: ¿Puedo canjear mi Buffet Gratis o Pizza Gratis con 1-Cubierta en cualquier locación?

R: ¡Sí! La aplicación My Cicis te deja ganar recompensas canjeables en cualquier Cicis participante.

 

R: ¡Sí! La aplicación My Cicis te deja ganar recompensas canjeables en cualquier Cicis participante.

R: No. Invitados solo pueden obtener un Loyalty Slice por visita cuando gastes un mínimo de $7 antes de incluir impuestos. No recibiras rebanadas por cada $7 gastados.

 

P: Si tengo la aplicación My Cicis y visito un Cicis con un amigo o familiar, ¿ellos pueden comprar su propio Buffet y escanear su recibo usando mi aplicación?

P: No. Cada usuario de My Cicis solo podra ganar un Loyalty Slice por visita.

 

P: ¿Que si dos o más personas están en un recibo? ¿Podemos cada uno ganar un Loyalty Slice?

R: No. Cada recibo solo puede ser escaneado una vez.

 

P: ¿Puedo usar mi recompensa de un Buffet Gratis y una Bebida Gratis en la misma visita?

R: No se puede. Cada recompense dentro del programa es diferente de otras recompensas y no se pueden combinar múltiples canjees.

 

P: ¿Tengo que escanear mi recibo el mismo día de mi compra?

R: La aplicación te permitirá escanear tu recibo hasta 14 días después de tu compra.

 

P: ¿Por qué no puedo escanear más de un recibo a la vez?

R: Para ser aprobado, la hora en cada recibo debe de tener un intervalo de tiempo de 4 horas.

 

P: Canjee mi recompensa muy rápido y ahora esta vencido. ¿Lo puedo obtener de nuevo?

R: Manda un correo electrónico a MyCicis@Cicis.com para resolver la situación